遇到币安交易平台官网的电脑版本无法正常使用的情况时，可能的原因和解决办法有以下几点：

1. **网络问题**：检查您的互联网连接是否正常工作，尝试刷新页面或重新启动路由器。如果是在公司或者学校等地方上网，请确认是否被网络防火墙阻止了访问。

2. **浏览器兼容性问题**：确保您使用的浏览器是最新版本，并且支持所有的网站功能。可以尝试更换其他主流的浏览器（如Chrome、Firefox）重试，因为某些旧版或非主流浏览器可能会存在不兼容的情况。

3. **登录状态异常**：检查是否已经成功登录账号，有时候自动保存密码或者cookie信息过期会导致识别失败。请先注销再重新登录试试看。

4. **网站维护更新**：官网偶尔会进行服务器维护和系统升级，在此期间可能暂时无法访问，请留意官方公告及社交媒体渠道发布的最新消息。

5. **安全设置问题**：某些电脑的安全软件（如防火墙、杀毒程序）可能会将币安交易平台添加为不信任站点而阻止其正常加载。请检查相关应用的白名单列表，并做相应调整。

6. **电脑病毒或恶意软件感染**：如果上述方法都无法解决问题，可能存在病毒或者恶意软件干扰了正常的网页浏览过程。运行全盘杀毒扫描以确保安全无虞。

若以上步骤都不能解决您的问题，请联系币安客服寻求进一步的技术支持帮助。