当遇到币安钱包打不开的问题时，可以尝试以下步骤解决：

1.检查网络连接：首先确认您的设备是否能正常访问互联网。如果是在移动网络环境下，请尝试切换至Wi-Fi以保证更稳定的网络连接。

2.重启应用或设备：有时候简单的重启App或者整个手机/电脑就可以解决问题了。关闭币安钱包程序，等待几秒钟再重新打开；或者直接重启你的电子设备。

3.清除缓存和数据：部分情况下，应用程序的缓存文件可能已损坏，导致无法正常启动。您可以在应用管理中找到币安钱包，选择清除数据或缓存来尝试解决问题。

4.更新至最新版本：确保您的币安钱包客户端是最新版本。旧版软件可能存在某些未修复的问题。请前往官方渠道下载并安装最新的应用程序。

5.检查存储空间：如果设备的存储空间不足也可能会导致应用运行不正常，试着清理一些不必要的文件或卸载不需要的应用来增加可用空间。

6.反馈给币安客服团队：如果上述方法都无效的话，建议直接联系币安官方支持寻求帮助。他们通常能提供专业的指导和解决方案。

记住，在进行任何操作之前做好资产的备份工作是非常重要的，这样即使遇到问题也能最大程度上保护好自己的财产安全。