关于数字货币交易所的安全性方面，使用谷歌验证器（GoogleAuthenticator）是一种常见的两步验证方法。这为用户的账户提供了额外的一层安全保护，但有时用户可能会遇到丢失或无法访问其谷歌验证器的情况。以下是解决这一问题的步骤和建议。

假设你已经登录了币安平台，那么首先应该检查是否有其他备用的安全手段来恢复账户访问权限。例如，在注册时，你可能已设置了邮箱地址作为第二联系方式。联系客服是另一个可以考虑的选择，他们能够提供专门的帮助和支持服务，并可能会指导用户通过一些替代方法重新设置账户的谷歌验证器。

如果尚未启用两步验证或仍有备份代码（通常是在首次开启双重认证功能时生成的一次性使用密钥），则利用这些信息来登录账户并进行必要调整也是可行的方法。在恢复访问权限后，记得立刻为你的账户创建新的谷歌验证码，并安全存储任何替换的备份代码。

对于未来预防丢失问题，建议采取一些额外措施：

1.保存好恢复码：启用两步验证时会生成一组恢复码，请务必以加密形式保存这些信息。

2.备份数据：定期对设备上的应用程序进行备份操作，确保包含谷歌验证器在内的所有重要程序能够得到妥善保护。

3.使用支持云同步功能的替代应用：如Authy等工具具备云端存储特点，即便更换手机也能顺利恢复账户访问。

遵循上述建议可以帮助用户在遇到类似问题时更加从容应对。同时提醒广大投资者，在处理涉及财务资产和个人隐私信息的相关事宜上务必保持高度谨慎态度。